MAKASSAR, INFODAENGAPPA. ID — Terminal Penumpang Anging Mammiri Pelabuhan Makassar mendapat apresiasi dari Senior Director Transportation Sector PT Danantara Asset Management (DAM), Wamildan Tsani, saat melakukan kunjungan kerja pada Senin (8/12/2025).

Kunjungan tersebut berlangsung sebagai langkah memperkuat kerja sama strategis dalam peningkatan mutu layanan transportasi laut, khususnya pada sektor terminal penumpang.

Wamildan menyampaikan bahwa standar pelayanan yang diterapkan Pelindo Regional 4 dinilai telah memenuhi kebutuhan penumpang dengan baik. “Pelindo memiliki sistem operasional yang tersusun rapi dan berjalan efektif. Ini memberikan gambaran positif terkait kualitas layanan yang mereka bangun,” ujarnya.

Selain melihat langsung proses operasional terminal, ia juga meninjau fasilitas utama seperti ruang tunggu, area check-in, layanan keamanan, dan fasilitas ramah disabilitas.

Wamildan menilai integrasi layanan antara terminal dan kapal menjadi salah satu poin penting dalam memastikan kelancaran arus penumpang. “Sinergi antara operator terminal dan operator kapal menjadi faktor kunci kelancaran keberangkatan dan kedatangan,” tambahnya.

Rombongan turut menyempatkan diri meninjau kapal Pelni yang tengah sandar untuk melihat proses pelayanan penumpang secara langsung.

Executive Director 4 Pelindo Regional 4, Abdul Azis, mengatakan bahwa Pelindo terus berupaya memberikan layanan terbaik bagi pengguna jasa. “Komitmen kami adalah menjadikan terminal penumpang semakin nyaman, aman, dan modern,” tegasnya.

Ia menambahkan bahwa Pelindo telah melakukan sejumlah peningkatan fasilitas, termasuk pembenahan area pelayanan serta penguatan sistem kebersihan dan keamanan.

Azis juga menyampaikan bahwa Pelindo akan melanjutkan transformasi melalui digitalisasi sistem layanan sehingga proses mobilitas penumpang semakin cepat dan efisien.

Pelindo siap menjalin kolaborasi lebih kuat dengan Danantara Asset Management dalam upaya optimalisasi layanan jasa kepelabuhanan, baik di terminal penumpang maupun sektor pendukung lainnya.(**)