Yogyakarta, INFODAENGAPPA. ID – Keandalan pasokan bahan bakar minyak (BBM) dan mutu pelayanan di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) menjadi faktor penting bagi para pengemudi ojek online (ojol) dalam menjalankan aktivitas sehari-hari. Mereka menilai produk Pertamina mampu menjaga performa kendaraan tetap optimal di tengah tingginya mobilitas dan berbagai kondisi cuaca.

Salah satunya Ibet, pengemudi ojol asal Yogyakarta yang ditemui di SPBU 44.552.07 Ambarketawang, Kamis (6/11). Ia mengaku selalu menggunakan Pertalite untuk menunjang aktivitasnya sejak pagi hingga malam hari.

“Setiap hari saya narik dari pagi sampai malam. Selama ini motor saya tetap lancar, irit, dan nggak pernah bermasalah,” ujarnya.

Senada dengan itu, Ridwan Ikhwan Dwi Nugroho, pengemudi ojol lainnya, menuturkan bahwa Pertalite terbukti mampu menjaga performa motor tetap ringan dan stabil meski digunakan sepanjang hari. “BBM Pertamina cocok untuk kerja jarak jauh. Performanya stabil dan bikin motor tetap enteng,” ungkapnya.

Sementara itu, Joko Priyanto, pengemudi ojol yang sehari-hari melayani pengantaran makanan, menilai pelayanan SPBU Pertamina semakin baik dan memuaskan. “Pelayanannya cepat dan ramah. Dari dulu saya isi di sini karena lebih nyaman,” katanya.

Sebagai bentuk komitmen menjaga mutu produk dan layanan, Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, melakukan kunjungan ke dua SPBU di wilayah Yogyakarta, yakni SPBU 44.552.11 Kyai Mojo dan SPBU 44.552.07 Ambarketawang, pada Kamis (6/11).

Dalam kunjungan tersebut, Mars Ega meninjau langsung kondisi fasilitas, kualitas BBM, serta mendengarkan masukan dari konsumen, termasuk para pengemudi ojol yang menjadi pelanggan setia SPBU Pertamina.

“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat, khususnya para pengemudi ojek online yang menggunakan produk kami setiap hari. Mereka merasakan langsung performa bahan bakar dan pelayanan SPBU, sehingga menjadi masukan penting bagi kami untuk terus menjaga kualitas dan meningkatkan standar layanan di seluruh jaringan,” jelas Mars Ega.

Ia menambahkan, kegiatan pemantauan lapangan ini merupakan bagian dari agenda rutin Pertamina Patra Niaga, yang juga didukung oleh pengecekan harian dari pihak SPBU dan Tim Service Quality (Serv-Q) sebagai bentuk konsistensi dalam menjaga mutu layanan dan kenyamanan pelanggan di seluruh Indonesia. (**)